在很多人眼中

医院是个冰冷的地方

到处是

痛苦的病患 冰冷的器械 匆忙的医生

而人一旦生病就会变得很弱小

就更加需要关怀

没有关怀的治疗过程是冰冷的

也体现不出医院真正的价值

所以我院推出了以下十三项服务措施

希望能让每一位来院的朋友

都能感受到温暖

一、门诊大厅及放射心电检查等候区：放置服务车。

为患者提供

清洁纸杯、消毒毛巾

导诊咨询、便民服务

二、输液厅：空调开放，为患者提供消毒毛毡。

三、各病区增设了充电设备。

四、ICU、手术室等候区，护士长坚持每天二次与家属沟通。

五、二病区使用纸质健康教育材料进行宣教告知，提高健教的有效率。

六、胃镜室增加糖果，老花镜等便民举措。

七、输液厅增加了儿童哺乳间。

八、血透室每季度开展知识讲座。

九、ICU休息室每晚发放电蚊香。

十、办公室推出了“三递一帮”服务。

遇到来办公区咨询的朋友，工作人员首先递张椅子、递杯水、递条毛巾，然后问：“请问有什么需要帮助的吗？”

十一、耳鼻喉病人建立微信群，建立了“手拉手”宣传册。

微信扫码进群
 

手拉手宣传册↑

十二、体检中心开展了个性化体检套餐的推荐。

十三、病区增用了患者禁食提示卡。

此外

为了持续提升优质服务

我院还将陆续推出以下措施

一、妇科治疗室将改进仪器式冲洗器。

二、门楼二楼将设立患者贵重物品存放柜。

三、五病区将为人工流产无陪护的妇女负责接送。

四、信息科将为病区检查单注明检查地址。

五、四病区将为患者提供女式尿壶。

六、为了让手术患者有舒适感，手术科室准备更换舒适版的病员服。

七、为了便于护士了解血透病人的全部状况，准备将护士对血透机进行专机固定。

八、为了关注病人的疗效，护理部正准备进行专科护理知识培训。

做一个有温度的医者

做一家有温度的医院