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为进一步提高我院服务意识,塑造良好的服务形象,营造健康和谐友善的医疗环境。近日,我院客服部组织业务知识考核,全体导医、咨询人员参加此次考核。
此次考核旨在提升导医及咨询人员综合能力,提高服务质量,构筑医、护、患的桥梁,尽最大努力为患者提供最优质的医疗服务,使患者对我院更加的认可及信任,将“一切为了病人、为了病人的一切、为了一切病人”的服务理念贯彻始终。
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